Facebook-ongelmien vianetsintä – yksinkertaiset vaiheet palataksesi raiteilleen

Arkipäiväisessä digitaalisessa arkielämässämme Facebookilla on avainasema tukemassa meitä live-lähetyksissä, suhteellisissa päivityksissä ja sisällön löytämisessä. Mutta mitä tapahtuu, kun jokin Facebookissa ei toimi odotetulla tavalla – esimerkiksi laite ei lataudu, painike ei nyt reagoi tai ominaisuudet toimivat kerralla?

Käytätpä Facebook tietokoneella, puhelimella tai pillereillä, teknisiä ongelmia voi ilmetä. Oikea uutinen? Useimpiin näistä ongelmista on helppo vastata. Tässä on hyödyllinen opas tavallisten Facebook-häiriöiden vianetsintään poikkeuksellisissa laitteissa.

Tietokoneellasi

Jos Facebook ei lataudu tai vastaa hyvin, kokeile seuraavaa:

1. Päivitä sivu - Joskus helppo uudelleenlataus voi palauttaa näyttöongelmia.

2. Sulje ja avaa sivu uudelleen - Tämä voi ratkaista tilapäiset järjestelmävirheet.

3. Tyhjennä selaimen välimuisti - Siirry selaimesi asetuksiin ja tyhjennä välimuistissa olevat tiedostot ja evästeet.

4. Kokeile toista selainta - Jos käytät Chromea, pyri käyttämään Firefoxia tai Edgeä vaihtoehtona.

5. Käynnistä tietokone uudelleen - Puhdas uudelleenkäynnistys voi poistaa piilotetut järjestelmäongelmat.

   
   

iPhonessa tai iPadissa

Jos käytät Facebook-sovellusta ja havaitset ongelmia:

• Päivitä sovellus – Varmista, että käytät nykyaikaista mallia.

• Tarkista yhteytesi – Yhdistä kiinteään Wi-Fi- tai mobiilitietueverkkoon.

• Sulje ja avaa sovellus uudelleen – Auttaa päivittämään sovelluksen ominaisuuksia.

• Käynnistä laite uudelleen – Uudelleenkäynnistys poistaa usein sovelluksiin liittyvät virheet.

• 
  

Android-laitteilla

Vaiheet ovat aivan kuten iPhone:

• Päivitä Facebook- tai Facebook Lite -sovellus.

• Varmista luotettava Internet-yhteys.

• Sulje ja avaa sovellus uudelleen.

• Käynnistä laitteesi uudelleen.

• 
  

Mobiiliselaimessa

Facebook matkapuhelinselaimen kautta käyttäville:

• Päivitä tai avaa sivu uudelleen.

• Tyhjennä välimuisti - Tämä voi auttaa, jos sisältö ei näy oikein.

• Kokeile toista selainta - Selaimen vaihtaminen voi ratkaista yhteensopivuusongelmat.

•  Käynnistä laitteesi uudelleen.

  
  

Ei edelleenkään toimi

Joskus ongelma saattaa liittyä tilin asetuksiin, ominaisuuksien saatavuuteen tai tilapäisiin rajoituksiin. Voit hakea tiettyjä aiheita Facebook ohjekeskuksesta.

Jos mikään yllä olevista vaiheista ei korjaa ongelmaa, se voi johtua matosta. Facebook tarjoaa nopean tavan tallentaa se:

• Mobiililaitteella: Ravista puhelinta ja seuraa ohjeita.

• Tietokoneella tai iPadilla: Siirry kohtaan Ohje ja tuki > Ilmoita ongelmasta.

• Mobiiliselaimessa: Napauta valikosta Ilmoita ongelmasta.

Tarvitsee edelleen apua

Jos olet epävarma tai haluat lisäohjausta, älä epäröi Ota yhteyttä Facebook asiakastuki. Olipa kyseessä tekninen tilanne tai tiliäsi koskeva kysymys, ammattiavun saaminen voi tehdä menetelmästä sujuvamman.

Muutaman minuutin vianetsintä voi estää monenlaista aikaa ja turhautumista. Näiden osoittimien avulla voit palata vierittämään, julkaisemaan ja muodostamaan yhteyden hetkessä.

Kerro minulle, jos haluat mallin, joka on räätälöity valitulle alustalle (esim. sisäinen blogi, uutiskirje, apusivu.

Alkuperäinen lähde